معرفي شخصيت ها:
اميد کردستاني |
اميد كردستاني، در بهار سال ۱۹۹۹ از کمپاني NetScape به پرسنل ۱۱ نفره گوگل پيوست و مدير ارشد بازاريابي و توسعه بين المللي گوگل شد. او که در حال حاضر معاون ارشد رئيس گوگل است در زمينه ارائه خدمات جهاني خريد و فروش كالا، سود فراواني را نصيب بخش خصوصي اين سايت اينترنتي كرده است. اميد کردستاني فوق ليسانس MBA (مديريت اجرايي تجاري) دارد و از مغزهاي ارشد گوگل به شمار مي آيد.
او در ۱۴ سالگي، چند سال پس از فوت پدرش بر اثر سرطان، از ايران به شهر سن خوزه در ايالت کاليفرنياي آمريکا مهاجرت کرد. وي مدرک مهندسي برق را از دانشگاه دولتي سن خوزه، و فوق ليسانس مديريت بازرگاني را از دانشگاه استانفورد آمريکا، جايي که بنيانگذاران گوگل و ياهو درس مي خواندند، گرفت.
صاحبکار سابقش در NetScape، آقاي مايک هومر، مي گويد که کار و آموزش سخت در NetScape به موفقيت کردستاني در گوگل کمک بسيار کرد. وقتي در NetScape بود که توانست تنها در عرض ۱۸ ماه فروش سه ماهه اين کمپاني را از ۲۰ ميليون به ۵۵ ميليون دلار برساند.
مصاحبه شغلي کردستاني در گوگل براي تصدي شغل مدير فروش و توسعه، حول يک ميز پينگ پنگ در يک اتاق کنفرانس و توسط سرگي برين (يکي از دو بنيانگزار گوگل) انجام شد. ابتدا سرگي سؤالاتي از اميد کرد و سپس با اعتراف به عجز و ناتواني در انجام مصاحبه با يک آدم پروفشنال، تمامي پرسنل ۱۱ نفره اش را که همگي مهندس بودند به پاي ميز فراخواند؛ آنها تا پنج ساعت اميد را سؤال باران کردند، و در پايان، اميد همگي را به صرف شام در رستوراني برد و در آنجا بود که استخدام شد.
شعار هميشگي کردستاني ايجاد رابطه، اعتمادسازي، انجام وعده ها و قول ها، و نهايتاً پولدارتر کردن سهامداران و شرکا است.
کردستاني در اولين نگاه به گوگل فهميد که ترافيک زياد اين سايت، مهمترين دارايي آن است. از اين ترافيک استفاده کرد و آگهي هاي تک و کوچکي را که يکي يکي با کارت هاي اعتباري کوچک به گوگل پرداخت مي شدند، به ميليون ها دلار رساند، به طوري که امروزه ۹۹ درصد درآمد گوگل از همين آگهي هاست.
او به تدريج همکاران سابقش در NetScape را هم به همکاري در گوگل طلبيد. با صاحبان آگهي هاي NetScape هم تماس گرفت و به آنها گفت: "بياييد يک آگهي ۳-۵ هزار دلاري کوچک در گوگل بگذاريد و امتحان کنيد ببينيد خوشتان مي آيد يا نه … ضرري هم ندارد …". آنها هم پذيرفتند و به تدريج با نتايج بسيار خوبي که از کليک هاي ميليوني کاربران گوگل گرفتند، اکثراً مشتري پروپاقرص گوگل شدند.
کردستاني امروزه، در دنياي ميليارد دلاري رقابت تبليغات تلويزيوني، نه تنها با صاحبان کوچک آگهي، بلکه با انواع آژانسهاي بازاريابي و تبليغاتي که براي مشتريان خود حسابي چانه ميزنند هم قرارداد مي نويسد.
|
| تکنيک Reframing Matrix |
Reframing Matrix تکنيک ساده اي است که به شما کمک مي کند تا به مسائل و مشکلات کاري، از چندين منظر متفاوت بنگريد. اين تکنيک، دامنه راه حل هاي خلاقانه اي را که مي توانيد ارائه نماييد، گسترش مي دهد.
اين رويکرد بر اين واقعيت تکيه دارد که افراد مختلف با تجربيات متفاوت، با مسائل به شيوه هاي گوناگون برخورد مي کنند. آنچه که اين تکنيک کمک مي کند تا انجام دهيد اين است که خود را به جاي افراد مختلف قرار دهيد و تصور کنيد که آنها چه راه حل هايي را ارائه خواهند داد.
براي انجام اين کار، پرسش موردنظر را در محل تقاطع دو خط عمود برهم مي نويسيم؛ سپس در اطراف آن، مستطيل هايي براي نشان دادن ديدگاه هاي مختلف ترسيم مي کنيم.
در اينجا به دو رويکرد براي استفاده از Reframing Matrix اشاره مي شود؛ اما شما مي توانيد به شيوه هاي متفاوت ديگري نيز از آن استفاده کنيد.
رويکرد 4P
اين رويکرد از ديدگاه هاي مختلف کاري به مسئله نگاه مي کند که عبارتند از:
- ديدگاه محصول (Product): آيا اشتباهي در ارتباط با محصول وجود دارد؟
- ديدگاه برنامه ريزي (Planning): آيا برنامه هاي کاري يا برنامه هاي فروش ما نادرست است؟
- ديدگاه پتانسيل (Potential): اگر ما به طور جدي درپي توسعه اهداف خود باشيم، چگونه مي توانيم به اين اهداف توسعه يافته، دست پيدا کنيم؟
- ديدگاه مردم (People): چرا مردم محصولي را بر محصول ديگر ترجيح مي دهند؟
مثالي از اين رويکرد در شکل زير مشاهده مي شود.
رويکرد متخصصان
رويکرد ديگر براي استفاده از Reframing Matrix نگاه کردن به مسئله از ديدگاه متخصصان مختلف است. به عنوان مثال، روشي که يک پزشک به يک مسئله نگاه مي کند با رويکرد يک مهندس عمران، متفاوت است و هر دوي اينها با ديدگاه يک مدير فروش، تفاوت خواهد داشت.
|
| CA Clarity PPM چيست؟ |
CA Clarity PPM وسيله اي براي هدايت شرکت ها در مديريت پروژه ها و مديريت سبد پروژه هاست که به سازمان هاي IT کمک مي کند تا کيفيت مديريت خود را در ارتباط با مشتريان بهبود بخشند و توانايي هاي خود را تا رسيدن به بالاترين سطح عملکرد، افزايش دهند و در رده شرکت هاي مطرح در سطح جهان قرار گيرند.
ابزارهاي سيستم CA Clarity PPM امکان يکپارچه سازي موارد زير را فراهم آورده است:
- برنامه ريزي سبد پروژه هاي IT
- مديريت تقاضا
- مديريت پروژه
- برنامه ريزي منابع
- مديريت زمان
- مديريت هزينه
براي آشنايي بيشتر با اين سيستم و امکانات آن مي توانيد به آدرس زير مراجعه نماييد:
|
