متدولوژي زنجيره وقايع در مديريت پروژه |
شما با صرف وقت و تلاش بسيار برنامه زمانبندي مناسبي براي پروژه خود تهيه و تصور مي کنيد که تقريباً تمامي سناريوها و ريسک هاي ممکن را درنظر گرفته ايد. اما به محض آنکه اجراي برنامه پروژه را آغاز مي نماييد، يک واقعه غيرقابل پيش بيني اتفاق مي افتد که برنامه شما را غيرقابل استفاده مي سازد. در نتيجه مجبور مي شويد يا تغييرات عمده اي براي به روز آوري برنامه زمانبندي خود بر آن اِعمال کنيد و يا يک برنامه جديد تهيه نماييد؛ سپس واقعه غيرقابل پيش بيني ديگري به وقوع مي پيوندد. ممکن است اين وضعيت بارها و بارها تکرار شود و شما را به اين باور برساند که زمانبندي نه تنها بي فايده، بلکه غيرضروري است.
متدولوژي زنجيره وقايع براي حل چنين مشکلي ارائه شده است. نکته قابل توجه آن است که اين متدولوژي، يک روش شبيه سازي يا تجزيه و تحليل ريسک نيست بلکه براساس متدولوژي هاي تحليلي موجود، شامل شبيه سازي مونت کارلو، شبکه باور بيز و غيره، شکل گرفته است.
متدولوژي زنجيره وقايع، يک شيوه مدل سازي عدم قطعيت ها براي فرآيندهاي کاري و تکنولوژيکي مختلف مبتني بر زمان است که مديريت پروژه را نيز شامل مي شود. اين متدولوژي برمبناي 6 مفهوم کلي زير استوار است:
- يک فعاليت در فرآيندهاي واقعي، يک رويه پيوسته يکنواخت نيست و تحت تأثير وقايع خارجي قرار دارد.
- وقايع مي توانند موجب بروز وقايع ديگر شده، زنجيره وقايع را پديد آورند.
- هنگامي که وقايع و زنجيره هاي آنها تعريف مي شوند، مي توانيم با استفاده از شبيه سازي مونت کارلو تجزيه و تحليل هاي کمّي انجام داده، ميزان تأثير تجمعي وقايع را مشخص سازيم.
- زنجيره هاي وقايعي که بيشترين پتانسيل را براي تأثيرگذاري بر پروژه دارا مي باشند، "زنجيره هاي بحراني وقايع" هستند.
- احتمالات و تأثير وقايع، از داده هاي گذشته به دست مي آيند.
- دياگرام هاي زنجيره وقايع، نمودارهايي هستند که ارتباطات ميان وقايع و فعاليت ها و چگونگي تأثيرگذاري وقايع بر يکديگر را نشان مي دهند.
|
| ويژگي هاي تصميم گيران خوب |
تصميم گيران "خوب" داراي ويژگي هايي هستند که در اينجا به برخي از آنها اشاره مي شود:
- داشتن تحمل بالا در مورد ابهامات
- داشتن حس تشخيص خوب در مورد اولويت ها
- خوب گوش کردن
- توانايي دائمي در جلب رضايت و موافقت عمومي در مورد تصميمات
- اجتناب از کليشه ها
- ايجاد بهبود با استفاده از بازخوردها
- حفظ آرامش در ملايمات و ناملايمات
- واقع بيني در مورد هزينه ها و مشکلات و دشواري ها
- پرهيز از رويکرد شخصي به تصميمات
|
| رضايتمندي و نارضايتي شغلي |
مردم از مشاغل خود چه انتظاري دارند؟
آيا فقط خواستار حقوق و دستمزد بالاتر هستند؟ يا در پي امنيت، ارتباطات خوب با همکاران، فرصت هايي براي رشد و پيشرفت، يا موارد ديگر مي باشند؟
ريشه انگيزش، يا هنر رفتار با اعضاي تيم به گونه اي که بهترين عملکرد را ارائه دهند، در پاسخ به همين پرسش است. فردريک هرزبرگ، روانشناس، در دهه هاي 1950 و 1960 اين پرسش را مطرح کرد. او مصمم بود تأثير نحوه برخورد بر انگيزش را تعيين کند؛ از اين رو از مردم مي خواست در مورد مشاغل خود، وضعيت هايي را که در آنها احساس خوب و احساس بد ايجاد کرده بود، تشريح کنند. او دريافت افرادي که احساس خوبي نسبت به شغل خود داشتند، پاسخ هايي بسيار متفاوت با کساني که احساس بدي داشتند، مي دهند.
يافته هاي هرزبرگ آشکار ساخت که ويژگي هاي خاصي از يک حرفه با رضايتمندي شغلي ارتباط دارد، در حالي که عواملي ديگر با نارضايتي شغلي در ارتباط است. او به اين نتيجه رسيد که رضايتمندي شغلي و نارضايتي شغلي، متضاد يکديگر نيستند.
- متضاد رضايتمندي، عدم رضايتمندي است.
- متضاد نارضايتي، عدم نارضايتي است.
برطرف کردن عوامل نارضايتي موجب ايجاد رضايتمندي نخواهد شد. همچنين افزايش عوامل رضايتمندي شغلي، نارضايتي را برطرف نخواهد ساخت. اگر يک محيط کاري خصومت آميز داشته باشيد، دادن ارتقاء شغلي به يک فرد، باعث رضايتمندي او نخواهد گرديد. اگر يک محيط کاري سالم ايجاد کنيد اما هيچيک از عوامل رضايتمندي را به اعضاي تيم خود ارائه ننماييد، کاري که آنها انجام مي دهند، باز هم رضايتبخش نخواهد بود.
مطابق نظريه هرزبرگ عواملي که منجر به رضايتمندي شغلي مي شوند، از عواملي که باعث نارضايتي شغلي مي گردند، مجزا هستند. بنابراين اگر عوامل نارضايتي را از ميان ببريد، ممکن است محيطي آرام ايجاد کرده باشيد، اما الزاماً بهبودي در عملکرد حاصل نخواهد شد. اين امر به جاي آنکه در نيروهاي کاري شما انگيزه اي ايجاد کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند، آنها را آرام خواهد ساخت. اگر مايليد انگيزه هاي اعضاي تيم خود را افزايش دهيد، پس از حذف عوامل نارضايتي، بايد توجه خود را بر عوامل رضايتمندي متمرکز سازيد.
|
Project Decision and Risk Analysis Journal |
انستيتو Intaver يکي از نوآوران برجسته حوزه نرم افزاري مديريت پروژه است که سعي دارد راه حل هاي نرم افزاري مناسبي را براي چالش هاي مديرت پروژه و مديريت سبد پروژه ها، به مشتريان خود ارائه نمايد.
اين انستيتو نشريه اي را با نام Project Decision and Risk Analysis Journal بر روي اينترنت منتشر مي کند که شامل مقالاتي در زمينه هاي زير است:
- مديريت پروژه
- تجزيه و تحليل تصميم
- مديريت ريسک
- مديريت زنجيره وقايع
- روانشناسي مديريت پروژه
براي مشاهده اين نشريه مي توانيد به آدرس زير مراجعه کنيد:
|
