101 قانون کلي براي رهبران
(قسمت سوم: در ارتباط با کارکنان) |
يک دفتر بانشاط، دفتري است که کارآمد باشد. با به کارگيري قوانين ساده زير، کارکنان شما، رضايتمندتر و خوشحال تر خواهند بود و با نشاط بيشتري به کار خود ادامه خواهند داد:
- کارکنان خود را وادار نکنيد در اوقاتي که در حالت عادي جزء برنامه کاري آنها نيست، در محل کار حاضر شوند؛ و يا هنگامي که در تعطيلات به سر مي برند، آنها را احضار نکنيد.
- تبعيض قائل نشويد.
- در زمان هاي مقتضي، به کارکنان خود اعتبار ببخشيد.
- از دخالت در جزئيات کار افراد خود، بپرهيزيد.
- هرگز در مورد امور کارکنان خود، با همکاران آنها گفتگو نکنيد.
- اگر افراد شما کار خود را به خوبي انجام مي دهند، در نحوه انجام کار آنها دخالت نکنيد.
- به کارکنان خود، مهلت هاي نامعقول تحميل ننماييد.
- به قول ها و وعده هاي خود عمل کنيد.
- از کارکنانتان براي انجام امور شخصي خود استفاده نکنيد.
- از کارکنان سختکوش، قدرداني کنيد.
- با دادن روحيه و دلگرمي به افراد خود، انگيزه هاي کاري آنها را افزايش دهيد.
|
|
تعريفي ديگر براي پروژه |
Max Wideman در فرهنگ اصطلاحات مديريت پروژه خود، 23 تعريف مختلف براي کلمه Project آورده است که تمامي آنها توسط افرادي بسيار آگاه نوشته شده اند. David Allen در کتاب معروف خود، Getting Things Done، پروژه را به صورت زير تعريف کرده است:
يک پروژه، عبارت است از هر نتيجه اي که متعهد به دستيابي بدان هستيد و با بيش از يک مرحله از اقدامات، تکميل خواهد گرديد.
در مورد اين تعريف مي توان به نکات زير اشاره نمود:
- (نويسنده ادعا مي کند) برخلاف 23 تعريف ديگر، نمي توان مورد نقضي براي اين تعريف پيدا کرد.
- کلمه "نتيجه" دامنه وسيعي از مديريت پروژه را پوشش مي دهد. اين کلمه، مفاهيم "اقلام قابل تحويل" و "ايجاد محصولات، خدمات، يا نتايج منحصر به فرد" را شامل مي گردد. اين کلمه را هم براي پروژه هاي کوچک و هم براي پروژه هاي بزرگ مي توان به کار برد.
- کلمه "اقدامات"، عنصري اساسي در هر پروژه است، که در هر زمان، باعث يک مرحله پيشرفت مي گردد.
- "متعهد بودن"، فعاليت هايي را که پروژه نيستند، غربال مي کند.
اغلب تعاريف فرهنگ Wideman پروژه ها و خصوصاً پروژه هاي بزرگ را، آنگونه که افراد بسيار آگاه مايلند پروژه ها را مديريت نمايند، تعريف مي کند. مديران پروژه آگاه و کاردان مشخصات شفاف را دوست دارند، آنها مي خواهند بودجه ها و تغييرات را کنترل کنند، آنها به حسابداري پروژه علاقه مندند، آنها مايلند ريسک را مديريت کنند، آنها منابع را مديريت مي نمايند، و غيره. تمامي اين ايده ها درستند اما همانند لباس هايي با سايز XL هستند که مناسب قامت پروژه هاي کوچک نيستند. گذشته از اينها، پروژه ها کوچک هم پروژه اند و تعداد پروژه هاي کوچک، بسيار بيشتر از پروژه هاي بزرگ است.
|
|
توصيه هايي براي اثر بخشي جلسات |
- اهداف جلسه را مشخص كنيد. هدفتان از تشکيل جلسه چيست؟
- دستور جلسه تنظيم كنيد. قبل از اينكه هر كس موضوعي را به جلسه تحميل كند، يك دستور كلي براي جلسه تهيه نماييد.
- شركت كنندگان در جلسه را محدود سازيد. معمولاً با افزايش تعداد شركت كنندگان، بازدهي جلسه کم مي شود.
- بر موضوعات دستور جلسه تمركز كنيد. درغير اين صورت، جلسات شما مفيد و اثر بخش نخواهند بود.
- وقت شناس باشيد. اگر قرار است جلسه اي در ساعت 8 آغاز گردد، آن را رأس ساعت 8 آغاز نماييد.
- زمان اتمام جلسه را تعيين كنيد. علاوه بر آغاز جلسه، خاتمه آن نيز بايد به موقع باشد.
- زماني مناسب براي تشکيل جلسات تعيين كنيد. بهترين زمان براي برگزاري جلسات، 10 صبح و 4 بعدازظهر است.
- جلسه را بدون وقفه اجرا كنيد. هرگز اجازه ندهيد در جلسه وقفه اي ايجاد گردد، مگر اينكه وضعيتي اضطراري پديد آمده باشد.
- در صورت امکان ايستاده صحبت كنيد. اگر جلسه شما كوتاه است و بيش از 10 دقيقه به طول نمي انجامد، آن را ايستاده برگزاركنيد.
- مكاني مناسب براي جلسه انتخاب نماييد. محل مناسب، خوبي جلسه را تضمين نمي كند، اما محل نامناسب به بدي آن كمك مي كند.
- تهيه صورتجلسه فراموش نشود. کسي را که در نوشتن صورتجلسه مهارت دارد، به عنوان منشي ثابت جلسات انتخاب نموده، از او بخواهيد موارد لازم را حتماً پيگيري کند.
|
|
چند نکته از کتاب The Wisdom of the Flying Pig |
- موفقيت هاي بزرگ، معمولاً در پي انتظارات بزرگ به دست مي آيد.
- اولين دليل اينکه افراد آنچه را شما مي خواهيد انجام نمي دهند، آن است که نمي دانند شما مي خواهيد آنها چه کاري را انجام دهند.
- مديران بزرگ، اطلاعات و منابع لازم را براي درست انجام دادن کارها فراهم مي آورند.
- هنگامي که يک قورباغه جديد وارد يک تالاب قديمي مي شود، آن را به يک تالاب جديد مبدل مي سازد. (رهبران بزرگ بايد ايده هاي جديد را يافته، عملي سازند.)
- مديريت و رهبري يکي نيستند، هرچند مديران گاهي اوقات رهبري مي کنند و رهبران پاره اي مواقع مديريت مي نمايند. مديران بايد در وهله اول به افراد در زمان حال توجه کنند و رهبران بايد نخست به گروه در جهت آينده بينديشند.
- رهبران نه تنها مسئول ارتباطات خود هستند، بلکه مسئول محيط ارتباطي موجود در شرکت هاي تحت رهبري خود نيز مي باشند.
- در گذشته، مديران افراد را در مسير حفظ مي کردند. امروزه مديران بايد افراد را ارتقا دهند. آنها بايد به برداشتن موانع از سر راه افراد خود اهتمام ورزند.
|
