آمادگي براي تفويض اختيار مؤثر |
قبل از تفويض اخيار، نکاتي وجود دارد که لازم است در مورد آنها بينديشيد:
- ويژگي هاي کار يا سمتي که اختيارات آن را تفويض مي کنيد.
- تجربه، دانش و مهارتهاي فردي که اختيارات به او تفويض مي شود.
- اين فرد تحت چه شرايطي بهتر کار مي کند (از جمله اينکه او از شغل خود چه انتظاري دارد، از چه ديدگاهي به کار مورد نظر مي نگرد، و غيره).
- بار کاري فعلي اين فرد.
- محدوديت هاي زماني و موعدهاي پروژه، شامل:
- براي انجام اين کار چقدر زمان در اختيار داريد.
- اگر اين کار در اولين مرتبه خوب انجام نشد، فرصتي براي دوباره کاري وجود دارد؟
- اگر اين کار به موقع به اتمام نرسد، چه پيامدهايي خواهد داشت؟
- منابعي که اين فرد براي انجام کار در اختيار دارد.
- انتظارات و اهداف شما براي پروژه يا کار مورد نظر، از جمله:
- چقدر اهميت دارد که نتايج داراي بالاترين کيفيت ممکن باشند؟
- آيا يک نتيجه "کافي" کفايت مي کند؟
- آيا شکست در انجام اين کار، پيامدهاي وخيمي خواهد داشت؟
- شکست در انجام اين کار چه تأثيري برسايرامورخواهد داشت؟
- نقش شما به عنوان شخصي که تفويض اختيار مي کند در حصول اطمينان از موفقيت پروژه، از طريق پايش مستمر، پشتيباني، هدايت، تأمين منابع، و غيره.
- مکانيزم هاي مناسب کنترل پروژه.
|
|
7 عامل اصلي موفقيت پروژه هاي IT |
بسياري از افراد تصور مي کنند که پروژه هاي بزرگ، معمولاً به دلايل تکنيکي دستخوش شکست مي شوند - مثلاً به علت اينکه نرم افزارها مطابق ادعاي شرکت سازنده عمل نمي کنند، داراي اشکال هستند، و مواردي از اين قبيل. اما در واقع وضعيت اينگونه نيست.
تجربه نشان داده است که غالب مشکلات جدي پروژه ها ناشي از انتظارات نابجا از افراد درگير در پروژه است. اساساً ريشه اکثر شکست ها، در ارتباطات انساني نهفته است.
کشف سيستماتيک اشکالات موجود در انتظارات و ارتباطات، کار ساده اي نيست، چون اين موارد داراي طبيعت تکنيکي يا کمّي نيستند.
عوامل اصلي موفقيت پروژه ها، در شکل زير مشاهده مي شود:
|
|
استفاده از "ارسال کننده پيام فوري" (Messenger) در محيط پروژه |
ارسال و دريافت پيام هاي فوري (IM) در زندگي روزمره امري است مهم و ضروري. پيام هاي فوري امروزه در محيط هاي کاري نيز به يک ابزار ارتباطي مهم تبديل شده اند. در حالي که بسياري از کارکنان از پيام هاي فوري براي مقاصد شخصي استفاده مي کنند، تعداد فزاينده اي از آنها اين پيام ها را در جهت مقاصد کاري مورد استفاده قرار مي دهند.
با گسترش استفاده از شبکه اينترنت، شرکت ها به فکر افتادند که از مسنجرها به عنوان يک ابزار ارتباطي ميان کارکنان خود بهره بگيرند. اين شرکت ها دريافته اند که ارسال پيام هاي فوري، مي تواند منجر به افزايش کارآيي گردد؛ مثلاً براي رساندن يک پيام به يک فرد، ديگر نيازي نيست که او در دفتر کارش حضور داشته باشد و يا در راهروهاي سازمان به دنبال او بگردند.
بدين ترتيب آيا نمي توان در محيط پروژه ها نيز از اين امکان بهره جست؟ از مزاياي اين امر مي توان به موارد زير اشاره نمود:
- برقراري ارتباط آسان با اعضاي تيم پروژه در هر نقطه از کره خاکي که باشند، خصوصاً در مورد مسائل و موضوعات مهم پروژه
- يادآوري در مورد جلساتي که در آينده نزديک برگزار مي گردد يا فراخواني به جلسات تحت وب
- درخواست سريع جهت دريافت ايده هاي نو در مورد مسائلي که با آنها درگير هستيد
اما لازم است تعادلي ميان اين مزايا با تأثيرات منفي ارسال پيام هاي فوري برقرار گردد؛ تأثيراتي مانند:
- کاهش مکالمات روزمره رودررو
- خلاصه نويسي و مختصر شدن ارتباطات
- از دست دادن بالقوه قدرت بحث و بررسي
|
درس هايي از طبيعت:
چرا پنگوئن ها فرمانده ندارند؟ |
احتمالاً همه ما فيلم هايي از راهپيمايي دسته جمعي پنگوئن ها ديده ايم. نکته جالب توجه در حرکت گروهي پنگوئن ها اين است که آنها يک رهبر منفرد ندارند. در اينجا اين پرسش مطرح مي شود که: "پس آنها چگونه متوجه مي شوند به کجا بايد بروند؟".
اين پرسش، تفاوت اساسي ميان تيم هاي انساني و تيم هاي طبيعي را آشکار مي سازد. پاسخ اين است که هيچيک از پنگوئن ها به تنهايي نمي داند به کجا بايد برود، اما آنها به عنوان يک گروه، مقصد خود را مي شناسند. به اين، هوش جمعي يا تيمي گفته مي شود که از ويژگي هاي کليدي ساير تيم هاي بيولوژيک نيز هست. تيم هاي بيولوژيک داراي سازماندهي دروني هستند. به جاي تکيه بر چند رهبر معدود، هر يک از اعضاي اين تيم ها آمادگي آن را دارد که در پاره اي از اوقات در برخي از موارد نقش رهبر را برعهده بگيرد.
سازمان هاي انساني چگونه مي توانند از اين تيم هاي بيولوژيک درس بگيرند و به چنين توانايي هايي دست يابند؟
|
