نکاتي درمورد تعيين اهداف پروژه |
در يك تعريف ساده، اهداف پروژه، ويژگي هايي هستند كه افراد مايلند در پايان پروژه به آنها دست يابند.
- مجموعه اهداف پروژه، بايد اين حس را در اعضاي گروه، مشتريان و افراد مهم درگير، پديد آورد كه آنها در نهايت از نتايج پروژه منتفع خواهند شد. اگر يكي از افراد درگير در پروژه، احساس کند که از آن نفعي نمي برد،
يا تلاشي مثبت در جهت پيش برد اهداف پروژه ارائه نمي كند و يا به سوي سازمان هاي ديگر متمايل مي شود. نفع افراد از پروژه، الزاماً مادي نيست و مي تواند در كسب مهارت، دانش، شهرت و يا اعتبار، نمود پيدا كند.
- اهداف پروژه بايد به دقت مورد مطالعه قرار گيرند تا اين اطمينان حاصل گردد كه ايده ها واقعاً به خوبي تصوري كه از آنها مي رود، هستند.
- اهداف بايد شاخص هاي لازم براي سنجش ميزان موفقيت در انجام پروژه را فراهم آورند.
- اهداف پروژه بايد در تيم مركزي پروژه بررسي شده، پيش از آغاز كار و ورود به مرحله بعد، اجماعي روي آنها حاصل شود.
هرچند مي توان پروژه اي را كه هدفش مشخص نيست مديريت كرد و درظاهر نتايج را با موفقيت تحويل داد، اما در نهايت، شما شكست خورده ايد، زيرا کاري را انجام داده ايد كه در راستاي رسيدن به يك هدف نيست و نيازي را پاسخ نمي دهد.
|
استرس در محيط کار |
استرس يا فشار عصبي، يک حالت فيزيولوژيکي است که موجب ترشح هورمون آدرنالين و ورود آن به جريان خون و در نتيجه، رسيدن آن به عضلات و اندام ها مي گردد.
واکنش ناشي از استرس، پاسخ هاي حسي و رواني نسبت به استرس است. واکنشهاي استرسي در محيط کار، خود را به صورت نارضايتي شغلي، غيبت کاري، از زير کار در رفتن و ساير رفتارها و واکنش هاي نامطلوب نشان مي دهد.
عوامل ايجاد استرس شامل مواردي از قبيل: عدم امنيت شغلي، غيرقابل قبول بودن رئيس، مشکلات فردي، روشهاي سازمان نيافته، و ... مي باشد. ميزان تأثير عوامل ايجاد استرس بر يک فرد، به عوامل مختلف بستگي دارد که مهمترين آنها عبارتند از:
- ميزان تغييري که فرد با آن روبروست
- ميزان عدم قطعيت و تعارضي که فرد با آن مواجه مي باشد، مانند: ابهام نقش و تعارض نقش
- الگوي رفتاري فرد.
مديريت استرس، عبارت است از چگونگي اداره کردن و کنترل نمودن استرس ها و تنش هايي که در محيط کار ممکن است بروز نمايد. مديران براي از بين بردن و يا کنترل استرس در خود و سازمان، بايد حالتي از تعادل و تناسب بين صلاحيت ها و مسئوليت هاي خود و زيردستانشان به وجود آورند.
|
از پروژه ها چه درس هايي مي توان آموخت؟ |
يکي از کارهاي مهمي که مديران پروژه و اعضاي تيم آنها بايد انجام دهند، اين است که در پايان هر پروژه فهرستي از آنچه در آن پروژه آموخته اند، تهيه کنند تا در پروژه هاي بعدي مورد استفاده قرار دهند. بدين منظور مي توانند به ترتيب زير عمل نمايند:
- ابتدا مجموعه اي از سؤالات را در مورد پروژه تهيه نموده، در اختيار اعضاي تيم قرار دهند و به آنها فرصت دهند که درباره اين سؤالات فکر کنند و به آنها پاسخ دهند.
- پس از آن، پاسخهاي اعضاي تيم به پرسشها را در جلسه اي مورد بحث و بررسي قرار دهند. معمولاً نتيجه اين جلسه، فهرستي از تجارب کسب شده در پروژه موردنظر خواهد بود.
پرسش هاي بسياري را مي توان مطرح نمود که بسته به نوع پروژه، از پروژه اي به پروژه ديگر، متفاوت خواهند بود. در اينجا به برخي از اين پرسش ها اشاره مي شود:
- آيا از اقلام قابل تحويل نهايي پروژه راضي هستيد؟
- بزرگترين نقطه ضعف پروژه ما چه بود؟
- شما براي پرهيز از تکرار اين نقطه ضعف در پروژه هاي بعدي چگونه عمل خواهيد کرد؟
- بزرگترين نقطه قوت پروژه چه بود؟
- کداميک از روش ها يا فرآيندهاي ما نتيجه بهتري داشت؟
- کداميک از روش ها يا فرآيندهاي ما دشوار يا ضعيف بود؟
- اگر شما يک چوب سحرآميز داشتيد و مي توانستيد توسط آن، هرقسمت از پروژه را که بخواهيد تغيير دهيد، کدام قسمت را تغيير مي داديد؟
- آيا بانيان، حاميان، مديران ارشد و مشتريان پروژه، همکاري مؤثري داشتند؟ اگر نه، چگونه مي توان آنها را وادار به همکاري بهتر نمود؟
- آيا در ابتداي پروژه توانستيم تمامي اقلام قابل تحويل نهايي پروژه را به خوبي تعريف کنيم؟ اگر نه، در آينده چگونه مي توان اين مشکل يا ضعف را برطرف نمود؟
- تخمين هاي اوليه ما درمورد اقلام قابل تحويل، حجم کار، مواد موردنياز و غيره، تا چه حد دقيق بود؟ چگونه مي توان آن را بهبود بخشيد؟
- آيا تخصيص افراد به نقش هاي مختلف در پروژه، صحيح انجام شد؟ اگر نه، در پروژه هاي بعدي اين کار چگونه بايد انجام شود؟
- علائم هشدار دهنده اي که از مشکلات آتي خبر مي داد، چه بود؟ چگونه بايد در مقابل آنها عکس العمل نشان مي داديم؟ در آينده چگونه مي توان از توجه به موقع به اين علائم، مطمئن شد؟
- آيا مي توانستيم پروژه را با تأمين کنندگان و يا پيمانکاران کمتري انجام دهيم؟ چگونه؟
- مشکلات ما در مذاکره با پيمانکاران چه بود؟
- آيا استراتژي اجرايي ما درست و مؤثر بود؟ چگونه مي توان آن را بهبود بخشيد؟
|
