مهمترين واژه هاي کسب و کار (قسمت دوم) |
ابتدا به اين حقيقت آشکار اشاره مي کنيم که: "هر چيز ساخته دست انسان، دو بار ايجاد مي شود". اولين مرتبه ايجاد هر چيز، تصوري از خروجي هاي مورد نظر است. خروجي هاي متصور،
از طريق تجزيه يا به عبارتي، تقسيم کردن يک کل به اجزاء آن، حاصل مي گردند. تجزيه خروجي ها، مهارت شکستن اهداف بزرگ به خروجي هاي قابل دستيابي مشخص مي باشد که يکي از مهارت هاي مديريت پروژه است.
دومين مرتبه ايجاد، که از طريق ترکيب اقدامات انجام مي شود، تبديل آن تصور به واقعيت است. ترکيب به معني به هم پيوستن اجزاء تشکيل دهنده جهت ايجاد يک کل است که بزرگتر از مجموع آن اجزاء مي باشد.
اين نيز يکي ديگر از مهارت هاي مديريت پروژه است.
تجزيه خروجي ها از مهارت هاي سمت چپ مغز و ترکيب اقدامات از مهارت هاي سمت راست مغز است. اين دو مهارت در کنار يکديگر مؤثر واقع مي گردند. کسي که تنها يکي از اين مهارت ها را دارا باشد، يک مدير کامل نيست.
خروجي ها، جهت تيم را مشخص مي کنند- همانند سکان کشتي. اقدامات، نيروي محرکه تيم است و تيم را به پيش مي راند- همانند پارو يا پروانه کشتي.
تجزيه خروجي ها و ترکيب اقدامات مي توانند براي چيزي فراتر از مديريت پروژه (PM) مورد استفاده قرار گيرند؛ آنها مي توانند در حوزه گسترده تري از کسب و کار به نام مديريت از طريق پروژه
(MBP) به کار گرفته شوند. اين ايده با مديريت از طريق اهداف (MBO) به رقابت مي پردازد. اما براي تجزيه خروجي ها و ترکيب اقدامات، لازم است مجموعه مفاهيم، مهارت ها، و ابزارهاي
پروژه، کاملاً شفاف باشند که در اغلب موارد، اينچنين نيست.
|
کليد موفقيت، استقامت و پايداري به هنگام شکست است.
|
چند توصيه مديريتي |
- در انجام كارها روي شيوه اي خاص تأکيد نكنيد. شايد كسي بتواند از مسيري كوتاهتر و بهتر شما را به مقصد برساند.
- با آميختن دانش و تجربه، راهكارهاي استثنايي خلق کنيد.
- افراد برجسته را استخدام نماييد.
- به خاطر داشته باشيد رعايت استانداردهاي محيط كار در كارآيي كارکنان مؤثر است.
- از مشورت با نيروي جوان ابايي نداشته باشيد.
- با رفتارهاي ضد و نقيض، اعتماد زيردستان را از خود سلب نكنيد.
- بکوشيد تا فضاي رقابتي سالمي ايجاد نماييد.
- توبيخ كارکنان خطاكار را متناسب با اشتباهاتشان تعيين کنيد.
- در صورت لزوم با قاطعيت نه بگوييد.
- سعي كنيد با اصول ساده روانشناسي آشنا شويد.
- از مسئولين و سرپرستان بخواهيد سلسله مراتب را رعايت کنند.
- وقت شناس باشيد.
- اعتماد به نفس داشته باشيد.
- قاطع و مهربان باشيد تا فرمانبري با ترس جاي خود را به انجام وظيفه با حس مسئوليت پذيري بدهد.
- با بي توجهي، تلاش و زحمات زيردستان را بي ارزش نكنيد.
- با وسواس بيهوده در تصميم گيري، زمان را هدر ندهيد؛ زمان براي شما متوقف نمي شود.
- براي حل مشكلات احتمالي، چند راهكار درنظر داشته باشيد تا در موارد اضطراري غافلگير نشويد.
- خواسته هاي خود را واضح و روشن بيان نموده، اطمينان حاصل کنيد كه كارکنان به خوبي از جزئيات وظيفه اي كه برعهده آنان گذاشته مي شود، آگاه هستند.
- از هر كس، متناسب با دانش و تجربه اش توقع داشته باشيد.
- وظايف كارکنان را متناسب با توانايي هاي فيزيكي و حرفه اي آنان تعيين كنيد.
- در موارد بحراني، خونسردي خود را حفظ کرده،از استراتژي هاي بحران زدايي مناسب استفاده كنيد.
- زمان پياده سازي تصميم گيري ها، به اندازه اخذ تصميمات، مهم است؛ ممكن است اجراي يك تصميم خوب در زمان نامناسب، سازمان را با شكست مواجه سازد.
- با محول كردن مسئوليت به كارکنان مستعد و خلاق، زمينه رشد و خلاقيت آنان را فراهم نماييد.
|
هيچگاه براي تغيير استراتژي زياد دير نيست |
يک شرکت مشاوره اي بزرگ از سوي بخش دولتي براي مديريت پروژه توسعه يک فرودگاه بزرگ به مناقصه دعوت شده بود. از آنجا که افراد کليدي اين شرکت به کار در يک پروژه خارجي گمارده شده
بودند و تصور نمي رفت شانس زيادي براي برنده شدن مناقصه داشته باشد، دعوت به مناقصه از سوي شرکت مزبور رد شد. با اين حال، از آنجا که بخش دولتي براي آنکه بتواند مناقصه را برگزار نمايد
به حداقل سه پيشنهاد نياز داشت، آن مشاور را وادار کرد تا در مناقصه شرکت نمايد؛ و مشاور نگران فرصت هاي آتي خود گرديد.
سه هفته از چهار هفته مهلت آماده سازي پيشنهاد سپري شد و افراد در دسترس مشاور در تلاش تهيه پاسخي معتبر بودند. بعيد به نظر مي رسيد که بتوانند در موعد مقرر پيشنهاد خود را آماده ساخته، ارائه نمايند.
مشاور در بانک اطلاعاتي پرسنل خود در جستجوي يک مدير پروژه با تجربه بود. هيچکس با تجربه در کار فرودگاه در دسترس نبود اما يک مدير پروژه، با تجربه اي قابل توجه در مديريت پروژه وجود داشت.
او در حالي که فقط چهار روز کاري و يک تعطيلات آخر هفته را براي تنظيم مدارک لازم فرصت داشت، به اين کار گمارده شد.
مديرپروژه جديد، جهت پيشنهاد را تغيير داد. او به جاي تمرکز بر تکنولوژي فرودگاهي، تمرکز را بر متدولوژي مناسب مديريت پروژه قرار داد. پيشنهاد به موقع آماده شد و ارائه گرديد.
چند هفته بعد، با آنکه قيمت پيشنهادي اين شرکت پايين ترين قيمت نبود، مناقصه را برنده شد که اين امر موجب تعجب پرسنل آن گرديد.
از آنجا که در پيشنهاد اين شرکت، مفاهيم به بهترين نحو ارائه گرديده بود، بخش دولتي اين پيشنهاد را از ميان سه پيشنهاد موجود، برگزيده و تصويب نموده بود.
|
